Vatandaş ile Etkili İletişim ve İkna
Eğitimin Amacı:
Belediyecilik hizmetleri esnasında gerekli olan etkili iletişim, ifade ve ikna tekniklerinin katılımcılara aktarılması hedeflenirken aynı zamanda bu pratik tekniklerin kurumsal kültüre uygun bir çerçevede değerlendirilmesi ikincil amaç olarak öne çıkmaktadır.
Eğitimin Ana Başlıkları:
- İletişim nedir?
- İletişim kazaları ve yapılan yanlışlar.
- İletişim teknikleri
- Etkili iletişimin dört şartı.
- İkna psikolojisi.
- Kişilik modellerine göre ikna teknikleri.
- Kurumsal iletişim kültürü.
- İnteraktif oyunlar.
Sık Sorulan Sorular
Verimli bir eğitim için katılımcı sayısının en az on kişi olması gerekmektedir. Katılımcı sayısının yirmi beş kişiyi geçmemesi tavsiye edilmektedir. Göz temasının kurulabildiği sayıda katılımcı ile eğitimlerimiz daha verimli ve etkili gerçekleşmektedir.
Oyunsuz eğitim düşünemiyoruz. Teorik bilgilerin pekiştirildiği ve katılımcıların ön plana çıkabildiği, insan zekasına hakaret etmeyecek kadar anlamlı eğitimler olmazsa olmazlarımız.
Aslında herkes. Değerlilik eğitimleri yönetimin en üst kademesinden en alt kademesine kadar herkesi aynı misyon ve değer altında birleştirmeye yönelik.
Eğitim bir süreçtir. Bizim açımızdan doğru programlanmış eğitim süreçleri uzun vadede çok daha etkili sonuçlar vermektedir, ancak yapılacak tek bir referans eğitiminin de dönüştürücü etkisine hep birlikte şahit olmamız bizlerin alıştığı harika bir durum.
Kesinlikle. Sizin istek, ihtiyaç ve yönlendirmeniz olmadan kendimizi önceden hazırlanmış sıkıcı bir eğitim verirken bulmak istemeyiz. Tüm eğitim modülleri geliştirilebilir yapıları ile sizin katkılarınızı bekliyor.
Bunun cevabı isterler ve hedefler çerçevesinde yapacağımız bilgi alışverişi sırasında net olarak ortaya çıkmaktadır. Öneli olan bir noktadan başlamak.